Termini e condizioni

1. Oggetto

I presenti Termini e condizioni regolano la prenotazione di feste presso L'Isola di Sophie e il pagamento online della relativa caparra tramite il sito web.

2. Identificazione del venditore

• Ragione sociale: l'isola di sophie di Cavaleri Martina
• Titolare: Cavaleri Martina
• Sede: Ravenna, Italia
• Partita IVA: 02820670392
• Codice fiscale: CVLMTN98A69D960B
• Email: info@isoladisophie.it
• PEC: sophie@cert.cna.it
• Codice SDI: USAL8PV

3. Servizio offerto

Attraverso il percorso di prenotazione online puoi selezionare un pacchetto festa, una data e una fascia oraria disponibili, indicare i dati di contatto e corrispondere una caparra calcolata in percentuale sul totale stimato. Il saldo residuo si completa in sede, secondo le indicazioni fornite al momento della conferma.

Salvo diversa indicazione, la torta è a cura del cliente.

4. Procedura di prenotazione

1. Scelta del pacchetto e verifica della disponibilità;
2. Inserimento dei dati anagrafici e di contatto;
3. Accettazione dell'Informativa privacy e dei presenti Termini;
4. Pagamento della caparra tramite Stripe Checkout (oppure conferma in modalità demo se i pagamenti non sono configurati);
5. Conferma della prenotazione a seguito dell'esito positivo del pagamento.

La disponibilità indicata online non costituisce accettazione definitiva finché il pagamento della caparra non risulta completato (salvo diversi accordi presi con lo staff).

5. Prezzi e pagamenti

I prezzi dei pacchetti e della caparra sono mostrati in euro durante la prenotazione. Il pagamento della caparra avviene tramite Stripe, soggetto alle condizioni del gestore del pagamento. Non riceviamo né memorizziamo i dati completi della carta di credito.

6. Disponibilità, modifiche e cancellazioni

Ci riserviamo di contattarti per confermare dettagli organizzativi o segnalare eventuali impedimenti. Per modifiche o cancellazioni contatta info@isoladisophie.it o utilizza i recapiti indicati nella pagina Contatti.

Trattandosi di un servizio relativo a una data specifica, possono trovare applicazione le eccezioni al diritto di recesso previste dall'art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per i contratti di servizi relativi ad attività del tempo libero da svolgersi in una data o in un periodo di esecuzione specifici. Le condizioni di rimborso della caparra saranno comunicate caso per caso in base alla tempistica e alle circostanze.

7. Obblighi del cliente

Dichiari che i dati forniti sono veri e aggiornati e ti impegni a rispettare le regole di fruizione del locale e le indicazioni dello staff relative alla festa.

8. Limitazione di responsabilità

Fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore, non siamo responsabili per interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore, malfunzionamenti di reti o di terzi (incluso il gestore dei pagamenti), o uso improprio del sito da parte dell'utente.

9. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla privacy e dalla Cookie Policy.

10. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il Foro di Ravenna, ferma restando la competenza territoriale inderogabile prevista a tutela del consumatore se applicabile.

11. Contatti

Per assistenza sulla prenotazione: info@isoladisophie.it — PEC: sophie@cert.cna.it.