Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11 agosto 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è l'isola di sophie di Cavaleri Martina (Cavaleri Martina), con sede in Ravenna, Italia.

2. Tipologie di dati trattati

A seconda dei servizi utilizzati, possiamo trattare:

  • Dati anagrafici e di contatto: nome e cognome, email, numero di telefono;
  • Dati relativi alle prenotazioni: pacchetto festa, data e orario, numero di bambini e adulti, note (es. allergeni o richieste);
  • Messaggi inviati tramite il form contatti;
  • Dati di pagamento: la caparra è gestita da Stripe; non conserviamo i dati completi della carta di credito sul nostro database (conserviamo riferimenti tecnici alla sessione/pagamento);
  • Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, log di sicurezza e dati di connessione trattati dal fornitore di hosting e, quando visualizzi la mappa, da Google Maps.

3. Finalità e basi giuridiche

  • Gestione delle prenotazioni e pagamento della caparra — esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
  • Risposta alle richieste di informazioni tramite form contatti — misure precontrattuali / legittimo interesse a rispondere (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR);
  • Adempimenti contabili e fiscali — obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);
  • Sicurezza del sito e area riservata staff — legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Non effettuiamo attività di marketing diretto né newsletter. Qualora in futuro fossero introdotte, chiederemo un consenso specifico.

4. Natura del conferimento

I dati richiesti nei form di prenotazione e contatti sono necessari per erogare il servizio. Il mancato conferimento impedisce di completare la prenotazione o di ricevere risposta.

5. Modalità del trattamento e luoghi di raccolta

I dati sono trattati con strumenti informatici e misure di sicurezza adeguate. Le prenotazioni e le richieste inviate online sono registrate nei nostri sistemi. Le prenotazioni create dallo staff (telefono o in sede) possono essere inserite senza il flag digitale di accettazione privacy, restando comunque trattate secondo la presente informativa.

6. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati possono essere comunicati a:

  • Stripe — elaborazione dei pagamenti della caparra;
  • Fornitore di hosting e database — memorizzazione e erogazione del sito;
  • Google — autenticazione dello staff (Firebase Auth) e, sulla pagina Contatti, visualizzazione della mappa (Google Maps);
  • Consulenti e professionisti (es. commercialista) nei limiti degli obblighi di legge;
  • Autorità pubbliche, se richiesto dalla legge.

7. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (in particolare Stripe e Google) possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza), secondo le informative dei rispettivi fornitori.

8. Periodi di conservazione

  • Prenotazioni e pagamenti: per il tempo necessario alla gestione del rapporto e, in seguito, nei limiti degli obblighi civilistici e fiscali (indicativamente fino a 10 anni);
  • Richieste di contatto: fino a 24 mesi dalla chiusura della richiesta, salvo esigenze difensive;
  • Dati tecnici / log di sicurezza: per il tempo strettamente necessario alle finalità di sicurezza;
  • Sessione area admin: cookie tecnico con durata massima di 7 giorni.

9. Diritti dell'interessato

Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso ove applicabile) scrivendo a info@isoladisophie.it oppure via PEC a sophie@cert.cna.it.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Processi decisionali automatizzati

Non sono effettuati processi decisionali unicamente automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sulla tua persona.

11. Cookie

Per informazioni sui cookie e sulle tecnologie simili utilizzate dal sito, consulta la Cookie Policy.

12. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.